疫情下舆论/新冠疫情下的舆论引导

做疫情防控战中宣传舆论的坚定守卫者

在疫情防控战中
，应通过强化宣传教育、提升自身理论素养 、动员全社会参与等方式，成为宣传舆论的坚定守卫者 ，筑牢疫情防控的思想防线
。

来自武汉的熊女士为石家庄医生点外卖
，这份跨越千里的爱心让人为之动容。一方有难，八方支援 ，河北疫情爆发以来
，受灾最严重的石家庄已经得到了来自全国各地的支援，无论是医务工作者还是救援物资 ，这份人间真情着实感动人心 。

践行着医者仁心
，救死扶伤的质朴医德，这是一件极其值得鼓舞的事情 ，这也是医师节设立的根本
，今天，在座的各位医生 ，我们是经过大浪淘沙，历经磨难和考验留下的坚持者
、守卫者
，我们仍然高度自信，我们对未来充满信心 ，所以
，我们无怨无悔
。

做好舆论宣传。 我们在“26”世界禁毒日前，集中周一升旗仪式 国旗下讲话 以及各班主题中队会时间对学生进行禁毒宣传 。同时充分发挥各宣传阵地的教育作用
。 开展禁毒专题教育系列活动。

从“耳钉 ”到“成人礼
”,疫情时代下新闻发布需要“换位”思维

从“耳钉 ”到“成人礼
” ，疫情时代下的新闻发布引发多次舆论热搜
，凸显了新的传播环境与特点，新闻发布需具备“换位”思维与共情意识 ，具体体现在以下方面：疫情环境下受众情绪需合理疏导民众情绪特点：多数民众
，尤其是处于封控或隔离状态者，心理存在憋闷情绪 ，需要发泄与疏导 。

提升媒体素养与舆情危机意识强化媒体素养培训：地方政府部门需加强对新闻发布会组织者、审核者 、决策者的媒体素养培训
，使其充分认识到网络舆论场的复杂性和强大影响力
。

郑州社区书记刘红英因在新闻发布会中提及错过女儿成人礼引发争议，后续回应未能平息舆论 ，暴露出公职人员媒介素养不足及应对方式欠妥的问题。具体分析如下：事件背景与核心争议刘红英在郑州疫情防控新闻发布会上，以“错过女儿18岁成人礼 ”为例
，强调基层工作人员为防疫牺牲个人生活 。

疫情期间的舆情事件五点处理经验分享

〖壹〗
、疫情期间舆情事件处理的五点经验包括规范舆情处理人员言行、健全信息发布机制 、强化疫情舆论监测
、加大正面形象宣传力度、抓住第三方权威媒体改善工作方法，具体如下：规范舆情处理人员的言行：疫情防控中 ，不当举措或言行易被放大并遭受舆论攻击
，尤其在网友不满情绪积累较多的情况下，情况会更严重
。

〖贰〗 、疫情期间 ，某书店通过“线上选书+无接触自提
”维持运营。关键准备：平时积累备用资源（如供应商
、兼职库）
，鼓励团队提出创新方案 。复盘优化，将危机转化为经验危机解除后 ，店长需记录事件细节（时间、处理过程 、结果）
，组织团队讨论改进点，并优化应急预案。

〖叁〗、第一步：安抚情绪 ，了解具体情况立即与被隔离人员沟通
，表明身份并表达理解其因隔离产生的不满情绪
。同时明确指出乱扔餐盒的行为违反隔离点规定，可能增加清洁人员负担和疫情传播风险 ，要求其停止不当行为。承诺会调查饭菜质量问题，并给予合理答复
，稳定其情绪以保障后续沟通有效性 。

该如何应对?“英国新冠病毒变异 ”背景下的网民舆论表达

引导正面舆论：鼓励媒体和网民传播正面信息，如抗疫成果
、防控措施的有效性、医护人员的奉献精神等
。营造积极向上的舆论氛围 ，增强民众战胜疫情的信心。开展科普宣传：通过多种形式开展科普宣传活动
，提高民众对新冠病毒变异的认识和理解 。让民众了解病毒变异的科学知识 、传播途径和防控方法，消除不必要的恐慌和误解
。

但新冠病毒的特殊性使这一理论难以直接套用：病亡率风险：利物浦大学马修·贝利斯教授测算 ，若50%人口感染
，按1%病亡率估算，英国将面临数十万死亡病例 ，远超医疗系统承受能力。

“伦敦大逃亡”后约翰逊登上英媒头版被讽“欧洲病夫
”
，是因为英国出现变异新冠病毒导致多国实施旅行限制，而约翰逊政府应对不力引发舆论批评 。具体分析如下：事件背景：英国出现传染性更强的变异新冠病毒 ，首相约翰逊于12月19日宣布伦敦等地区进入四级防控封锁状态
，取消数百万英国人的圣诞计划
。

汽车行业|应对舆情风险,疫情之下车企何以逆势上扬

疫情之下车企可通过重视舆情监测
、及时反馈、建立管理机制 、引导舆论等方式应对舆情风险实现逆势上扬。具体如下：重视舆情监测实时监测社交平台舆论动向：疫情期间，网民言论和媒体报道对汽车行业的关注点不同 ，网民关注汽车召回行动
、质量安全及安全隐患，媒体偏重于汽车行业宏观观察
，如新能源补贴政策等 。